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中國電信數(shù)智賦能云南院前急救體系全面升級

亢一凡 2024-11-22 人民郵電報

隨著科技的發(fā)展，數(shù)字化轉型已成為提升急救服務效率的重要途徑。中國電信云南公司充分發(fā)揮高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的優(yōu)勢，持續(xù)加快推動云計算及算力網(wǎng)絡、新一代信息通信、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全、量子和數(shù)字平臺七大戰(zhàn)略性新興業(yè)務的落地，通過引入5G、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進技術，推動急救中心的數(shù)字化升級，優(yōu)化資源配置，信息實時共享，提高院前急救效率，為搶救生命爭取了更多的黃金時間。

近年來，中國電信云南公司按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、合理配置、提高效能”的要求，積極助力推動云南省院前急救體系建設項目落地，基于云南省“衛(wèi)生健康云”搭建全省統(tǒng)一的急救調度云平臺，同時整合、升級省及州（市）級急救中心現(xiàn)有急救調度系統(tǒng)軟硬件，助力構建“1+15”的調度指揮模式，即建立1個省級調度指揮中心+15個州（市）調度指揮中心，指揮中心整合州（市）轄區(qū)內院前急救資源，逐步將轄區(qū)內區(qū)（縣）醫(yī)療機構、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院納入院前急救體系網(wǎng)絡醫(yī)院建設。同時，對院前院內數(shù)據(jù)交互平臺系統(tǒng)、非急救轉運平臺業(yè)務系統(tǒng)、急救電子病歷系統(tǒng)、志愿者與AED系統(tǒng)、急救中心車輛管理系統(tǒng)等統(tǒng)一在省級調度指揮中心進行部署，形成全省院前急救體系“一云+一網(wǎng)+一平臺”格局。

玉溪：助力構建數(shù)字120+智慧急救綜合體引領醫(yī)療服務新變革

在玉溪市深化醫(yī)療服務供給改革的進程中，玉溪市院前院內協(xié)同救治及應急移動指揮項目展現(xiàn)出強大的活力與創(chuàng)新力，成為引領醫(yī)療服務新變革的重要舉措。該項目旨在健全急慢共管的健康保障體系，提升院前院內無縫銜接的一體化綜合救治服務水平。中國電信玉溪分公司積極融入數(shù)字玉溪建設，推動急救核心業(yè)務領域實現(xiàn)重要突破。

該項目分為院前院內協(xié)同救治和應急移動指揮兩大應用場景。在院前院內協(xié)同救治方面，通過“一平臺、兩硬件、三對接”，進一步完善了玉溪院前急救保障體系?！耙黄脚_”即部署于電信天翼云的數(shù)字120+智慧急救中臺，涵蓋智慧急救管理子系統(tǒng)、院前院內協(xié)同救治系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)，結合多種基礎應用，構建起智慧急救中樞的業(yè)務體系、應用支撐和數(shù)據(jù)資源?！皟捎布卑ㄒ跃茸o車為核心的車載基礎硬件升級和以醫(yī)院為后端的院內基礎硬件升級。運用車載5G智能采集設備對全市救護車進行智慧化升級，同時在院內建設預告知顯示終端，實現(xiàn)醫(yī)、車、患之間的數(shù)據(jù)融合，推動醫(yī)療資源前置下沉，達到病人“上車即入院”的效果，極大地提高了救治效能?！叭龑印笔怪腔奂本戎信_通過電信急救云專網(wǎng)與院內信息系統(tǒng)、省級調度系統(tǒng)、市級健康大腦數(shù)據(jù)互通，推動了全新的院前急救流程和院內銜接機制的建立。病人上車后，生命體征信息和車輛基礎數(shù)據(jù)經智慧急救中臺分析匯聚傳輸至院內，分診臺醫(yī)生可預掛號并正確指導急救過程、提前制定搶救方案，實現(xiàn)全程電子化交接。

在應急移動指揮方面，建設了以指揮車為核心的前沿移動指揮中心，配套車載高清云臺、無人機、5G單兵等視角延伸設備。以中國電信天地一體的通信網(wǎng)絡為支撐，協(xié)助急救力量挺進災害中心?；谝暵?lián)網(wǎng)技術，整合現(xiàn)有應急管理資源，實現(xiàn)后端指揮中心與前沿移動指揮中心協(xié)同開展綜合信息聯(lián)網(wǎng)調度、會商研判和雙向互動指揮，滿足多種應急場景下的應用需求。

玉溪市院前院內協(xié)同救治及應急移動指揮項目的實施，為玉溪市醫(yī)療服務水平的提升注入了新的動力，也為其他地區(qū)的醫(yī)療改革提供了有益借鑒。

普洱：踐行使命堅守生命一線擔當作為守護人民健康

在廢墟上，在泥石流洪澇災害中，在面對斷水電、斷通信、斷道路的惡劣情況時，白衣戰(zhàn)士與死神搶時間，對于醫(yī)療應急工作來說，只有做到快速，才能實現(xiàn)有效和高質量。

近年來，普洱市聚焦全域急救體系建設，在中國電信智能化信息技術賦能下，完善突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援組織指揮信息輔助決策系統(tǒng)、智能決策支持、公眾自救互救和緊急醫(yī)學救援技能培訓輔助等。5G+智慧救援為生命救援提速，提高院前急救隊伍整體應急救援能力。

普洱市緊急救援中心多措并舉推進數(shù)智化衛(wèi)生應急救援，從衛(wèi)生應急準備到院前緊急醫(yī)學救援，從院外到院內，從硬件到軟件，將全市103個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及民營醫(yī)療機構納入統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調度，車載信息實時共享。構建市縣鄉(xiāng)三級120急救網(wǎng)絡，視頻通話呼救，一鍵定位，智能派送救護車，助力打造“同心圓”與“網(wǎng)格化”衛(wèi)生應急救援反應圈。

災害中的大批傷者急需得到快速有效的檢傷分類及救治，普洱市緊急救援中心緊盯“快速生命救援”這個核心要素，充分應用5G數(shù)智化提升快速反應的應急協(xié)同工作能力。當發(fā)生災害導致成批傷亡事件時，應用自主開發(fā)的普洱市衛(wèi)生應急指揮平臺中的“快速任務響應模塊”“衛(wèi)生應急力量動員模塊和整合模塊”“救援需求評估和應急知識庫模塊”“批量傷病員檢傷分類分流模塊”“救援信息統(tǒng)計匯總模塊”“衛(wèi)生應急知識科普和培訓功能模塊”等，使批量傷病員搶救與分流工作更有序、更高效。

普洱市5G+智慧救援項目推動了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療急救”的新模式發(fā)展，中國電信也將以此為契機，加速新技術在醫(yī)療救援領域的推廣應用，融入先進信息技術，通過5G網(wǎng)、Wi-Fi、無線互聯(lián)網(wǎng)集成構建，使智能救護系統(tǒng)與現(xiàn)代先進科學技術相結合，利用信息化、智能化提高醫(yī)學救援效率。中國電信將繼續(xù)踐行使命堅守生命一線，擔當作為守護人民健康。

紅河：助力搭建高效院前急救體系為生命救助保駕護航

急救時刻關乎生命安危。中國電信紅河分公司積極行動，發(fā)揮自身優(yōu)勢，數(shù)智化助力高效的院前急救體系建設，為百姓生命健康筑牢堅固防線。

過去，紅河州的院前急救存在一些問題，比如調度不夠統(tǒng)一、資源分散等。為了改變這一狀況，按照云南省“1+15”的調度指揮模式，紅河州急救中心以試點先行、分步推進的原則，開啟了全州市縣鄉(xiāng)級統(tǒng)一調度的新征程。該體系不僅能統(tǒng)籌全州院前急救資源，發(fā)揮集中優(yōu)勢，還能降低縣級人力資源成本，讓急救服務更加便捷高效，真正做到為患者就近、救急服務。

為了更好地滿足百姓需求，中國電信紅河分公司積極推動實現(xiàn)市、縣急診急救網(wǎng)絡對接，推動實現(xiàn)“市、縣、鄉(xiāng)”三級聯(lián)網(wǎng)，既保證日常急救工作的順利進行，又確保在突發(fā)事件下實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級救援力量的統(tǒng)一調度、統(tǒng)一指揮。在具體建設中，紅河州建成了以州為1級平臺，下轄縣（區(qū)）為2級平臺，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責患者轉運的協(xié)同指揮平臺，實現(xiàn)了紅河州區(qū)及郊縣的急救區(qū)域全覆蓋，以及針對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的高效應對。截至目前，已實現(xiàn)144個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車車載終端順利安裝并接入紅河州院前急救調度平臺，完成位置定位網(wǎng)功能加載，增加調度中心質控坐席，全州納入管理的救護車近300輛，新建急救分站26個……可實現(xiàn)50個急救班組24小時在線值班，實現(xiàn)急救中心10秒接聽率100％、2分鐘內派車，縣級以上急救站急救處置率100％，院前急救病歷書寫率100％，滿意度100％，資源使用質效和急救服務質效雙提高，各縣市分散運營成本和患者院前救治成本雙降低，真正為廣大群眾搭建起一條規(guī)范、快速、安全、高效的生命救援通道。

楚雄：充分發(fā)揮數(shù)智優(yōu)勢助力構建高效院前急救體系

隨著社會的發(fā)展和人們對健康的日益重視，院前急救的重要性越發(fā)凸顯，中國電信楚雄分公司積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，致力于提升院前急救水平，助力構建高效的院前急救體系。

依托中國電信專網(wǎng)，楚雄州成功實現(xiàn)了與云南省院前急救調度平臺、車輛管理系統(tǒng)、電子病歷等系統(tǒng)平臺的互聯(lián)互通，實現(xiàn)了平臺全省集約建設、分級使用的建設目標，有力提升了楚雄州120急救信息化應用水平，解決了各系統(tǒng)之間存在的信息不暢通的痛點問題，讓急救信息能夠快速、準確地傳遞，為急救工作的高效開展奠定了基礎。

楚雄建設了120急救指揮視頻調度平臺，推動實現(xiàn)與省級視頻調度指揮平臺的互通，滿足了省州線上視頻會商、視頻會議、視頻培訓等需求?，F(xiàn)代社會，信息技術的運用讓溝通更加便捷高效，通過視頻調度平臺，專家可以在不同地點進行會商，為急救決策提供更專業(yè)的支持，培訓也可以更加及時地進行，提升醫(yī)護人員的業(yè)務水平。

楚雄配置了“五大中心”車載終端、急救電子病歷終端、出診記錄儀車載視頻終端、車載衛(wèi)星定位信息終端和耳掛攝像機等設備，滿足了出診車輛行車管理、醫(yī)護人員救治過程可視化、急救病歷電子化等需求。急救過程中，醫(yī)護人員可以通過先進的設備實時記錄患者的情況，為后續(xù)的治療提供準確的依據(jù)，車輛的定位信息也能讓指揮中心更好地掌握急救資源的分布，實現(xiàn)更合理的調度。

同時，楚雄州對120急救指揮中心場地按照1套急救指揮調度系統(tǒng)、8個呼叫臺席規(guī)劃建設，滿足州縣鄉(xiāng)三級統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調度等需求。一個現(xiàn)代化的指揮中心就像整個院前急救體系的大腦，能夠高效協(xié)調各方資源，確保急救工作的順利進行，同時構建了分級救治、上下聯(lián)動、信息協(xié)同、資源共享、高效運轉的急救服務體系，完成“省、州（市）、縣、鄉(xiāng)”四級急救網(wǎng)絡體系建設，為推動實現(xiàn)全省急救指揮調度工作標準統(tǒng)一、受理標準化打下了堅實基礎。

據(jù)悉，楚雄州急救中心已實現(xiàn)與省平臺的對接，滿足全州統(tǒng)一指揮調度需求的同時，實現(xiàn)必要情況下尋求省級單位的調度幫助，在保障群眾健康、促進社會發(fā)展等方面起到了極為重要的作用。

在云南大地上，中國電信加快發(fā)展新質生產力，以打造服務型、科技型、安全型企業(yè)為己任，持續(xù)推動數(shù)智化賦能千行百業(yè)轉型升級，對于“生命之光”的急救行業(yè)，數(shù)智化的注入將為其增添智慧化新動能，從玉溪到紅河，從普洱到楚雄，處處可見中國電信助力打造的高效生命救援網(wǎng)絡，這不僅是技術的進步，更是對生命的尊重與守護。

未來，中國電信云南公司將持續(xù)深入推進云改數(shù)轉戰(zhàn)略落地，堅持網(wǎng)是基礎、云為核心，把握智能化方向，持續(xù)推動云南急救行業(yè)數(shù)字化轉型升級，努力為急救中心提供更完善的數(shù)智化解決方案，共同為云南人民的生命健康保駕護航，讓每一次急救都能成為生命的奇跡，讓每一個生命都能在這片土地上綻放出絢麗的光彩。

普洱急救中心配備了5G物聯(lián)網(wǎng)卡的直升機。