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山西公司馳援海南圓滿完成通信搶修任務

2024-12-09 山西公司

2024年9月，超強臺風“摩羯”登陸海南，造成了嚴重自然災害。海南公司通信設施損毀嚴重，大量線路中斷，?？?、文昌等地部分寬帶用戶一個多月無法使用。為盡快恢復通信，保障人民群眾利益，中國電信山西分公司快速響應，抽調太原、大同、長治、運城、忻州5個市分公司的13名智慧家庭工程師組成應急隊伍，于11月7日踏上前往海南的征程。

根據(jù)統(tǒng)一安排，山西應急隊伍主要負責文昌區(qū)域的網絡修復。為克服陌生環(huán)境帶來的不便，應急隊伍設立了領隊，組建了班組，明確了班組長、安全員和質量監(jiān)督員等，制定了安全作業(yè)注意事項，根據(jù)海南當?shù)靥攸c，明確了服務要點，全力開展網絡修復工作。應急隊伍在文昌奮戰(zhàn)25天，累計騎行上萬公里，布放皮線及光纜5萬余米，覆蓋村莊50余個，修復故障1千余戶，協(xié)同全國12個省份200余名智家工程師，圓滿完成海南公司的搶修任務，于12月3日安全返回山西。返程前海南公司贈送錦旗，感謝山西公司的千里馳援。

此次馳援海南，各位智家工程師用實際行動詮釋了山西公司履行社會責任、踐行國企擔當?shù)娘L采。山西公司將繼續(xù)以“用戶至上、用心服務”為服務理念，不斷提升團隊能力，為地區(qū)的高質量發(fā)展作出貢獻。